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保修與安裝

水槽保修條款(Stainless Steel Sink Warranty Terms)


1.保修范圍為:保修期內,在正常使用情況下材質或工藝出現缺陷的水槽。
2.除非本條款作特殊說明的新型產品外,自購買之日起所購買的艾肯水槽及配件將保修一年,水龍頭閥芯保修五年。除郵遞、運輸等雜費外,保修服務免費提供。要求上門服務的,將酌情收取一定標準的上門服務費。
3.在按照水槽使用和保養說明正常使用時,萬一水槽出現質量缺陷,請與當地經銷商聯系。在請求修理時,請出示蓋有艾肯公司授權經銷商印章的保修卡和購買水槽的發票。在未出示有效保修卡及有效發票的情況下,艾肯公司授權經銷商有權不給予保修。
4.以下情況不屬于保修范圍:
1)未按新產品使用和保養的要求使用和維護而造成損傷或損壞的;
2)購買后發生的,因碰撞、摔下、利器沖擊、不適當存放等造成損傷或損壞的;
3)自行或經艾肯公司授權人員修理或改裝而造成損傷或損壞的;
4)保修卡上未記載或涂改購買日期、產品名稱、產品型號、產品編號、發票號碼、經銷商名稱或無銷售點印章的;
5)保修卡上記載的產品型號和產品編號與產品實物不相符合的;
6)因未使用艾肯公司推薦之附件而造成損傷或損壞的;
7)由于天災等不可抗力而造成損傷或損壞的;
5.免費保修對象僅限于艾肯公司的水槽,不包括落水配件及其它可選配件;
6.保修僅適用于在中國大陸地區(不包括中國香港、中國澳門和中國臺灣地區)使用的水槽;
7.因水槽質量缺陷而造成的間接損失,不屬于補償范圍;
8.請妥善保存保修卡,保修卡遺失不再補制。

全國客服電話:4006007108
客服工作時間段:周一至周五 早上8:00—下午17:00


臺下盆(Undermount)安裝


一、安裝前準備:
安裝前請檢查安裝開孔模板、鉛筆、膠水(如大力膠)、緊固夾板(如兩指寬的大理石塊料)、水龍頭、皂液器等選配件是否準備齊全;
二、安裝步驟:
將安裝開孔模板平放在櫥柜臺面上,調整好開孔位置,需注意兩個問題:
一是確定有足夠的位置安裝水龍頭,
二是確定有足夠的空間安裝緊固夾板(或掛鉤)等;
用鉛筆沿開孔紙板邊緣在臺面上畫線;
根據畫線開孔(含龍頭孔)
開完孔后將櫥柜臺面翻轉,將調配好的膠水均勻涂于臺面開孔周邊
然后將水槽固定于櫥柜臺面上
再在水槽周邊粘合幾塊緊固夾板,以起到加強粘接作用
將櫥柜臺面裝回櫥柜,清理外露的膠水印之后再安裝水龍頭及下水配件等。

臺上盆安裝


一、安裝前準備:
安裝前請檢查安裝開孔模板、鉛筆、一字與十字螺絲刀、水龍頭、皂液器、下水配件等是否準備齊全;
二、安裝步驟:
1、將安裝開孔模板平放在櫥柜臺面上,調整好開孔位置,注:確定留有足夠的空間安裝掛鉤等緊固部件;
2、用鉛筆沿開孔紙板邊緣在臺面上畫線;
根據畫線開孔(含龍頭孔);
將水槽置于平臺上,然后將水龍頭、皂液器、下水器按照各自的說明書安裝到水槽上;(提示,在安裝水龍頭的過程中,可用原布袋包扎好,以免碰傷表面);
將上述4中已安裝好水龍頭等的水槽裝入已開好孔的臺面上;
鎖緊掛鉤,步驟如下所示。

7、對下水配件及水龍頭試水。
附一段選用文字,個人覺得重要。
安裝后現場保護要求
很大一部分水槽是新房裝修時安裝的,新房裝修完成后會有一次全面的清理工作,包括清理墻壁、地板上的水泥渣、墻壁膠、泥沙、鐵屑、涂料等雜物,而這些雜物如果長時間滯留在水槽表面上就會形成致銹劑,引起浮銹或者粘附在水槽表面難以清洗,從而影響
我司產品形象,因此在水槽安裝后我們應對水槽及水龍頭采取一定的保護措施。
具體要求如下:
1、水槽及其配件在安裝完并試水O K后必須將水槽內的水漬及雜物清理干凈,如果長期不使用,混有少量粉塵雜質的水分蒸干后會在水槽表面留下的很難清洗的水印;
2、水龍頭,必須用原包裝布袋包扎好;
3、為防范客戶在后續裝修過程中損傷盆體,如防止高溫焊渣、致銹的鐵渣、石灰泥漿、油漆涂料等掉落入水槽內,我們可以將水槽紙箱開挖一個龍頭孔位后,將紙箱完全覆蓋在水槽上方,因為紙箱較厚,這樣就可以起到很好的保護作用,如果再配上文字標識如“裝修時請保護好水槽,使用后及時清潔”那就更好!
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